Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Blauschrift und Kundinnen/Kunden über digitale Inhalte (Lernmodule, Zertifikat) sowie Dienstleistungen (Beratung, Audit). Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Leistungen

Blauschrift stellt digitale Lerninhalte, Tests, Zertifizierungen und unterstützende Services bereit. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung und gebuchten Paketen (Starter, Plus, Team) sowie vereinbarten Dienstleistungen.

3. Vertragsschluss

Unsere Darstellungen stellen kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt durch Bestellung/Kaufabschluss auf der Website oder schriftliche Bestätigung bei Dienstleistungen zustande. Für Abos (Plus/Team) gilt der jeweilige Abrechnungszeitraum; Verlängerung automatisch, solange nicht fristgerecht gekündigt.

4. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Verfahren. Rechnungen werden elektronisch übermittelt.

5. Widerruf

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen. Details in der Rückerstattungs- & Widerrufsrichtlinie.

6. Laufzeit & Kündigung

Abonnements sind monatlich kündbar zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Nutzungsrechte

Für die Dauer des Vertrags erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Inhalten für eine natürliche Person pro gebuchtem Platz. Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung über den Zweck hinaus oder automatisiertes Scraping sind untersagt.

8. Verfügbarkeit & Wartung

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel an. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit an. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Funktionsweise oder Verfügbarkeit von Diensten Dritter.

9. Mitwirkungspflichten

Du trägst Verantwortung für aktuelle Geräte-/Browser-Updates, sichere Passwörter und geeignete Einstellungen. Für Gruppenlizenzen stellt der Admin sicher, dass Zugänge nur von berechtigten Personen genutzt werden.

10. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Für unentgeltliche Leistungen (Starter) haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Mängel sind mit nachvollziehbarer Beschreibung zu melden.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Dritte (z. B. Netzanbieter) ist ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Wir verarbeiten Daten zweckgebunden und nach dem Prinzip der Datensparsamkeit.

13. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn sachliche Gründe vorliegen (Rechtslage, Leistungsumfang, technische Anpassungen). Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig; dir steht ein Sonderkündigungsrecht zu, sofern dich die Änderungen unzumutbar benachteiligen.

14. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine OS-Plattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen; wir prüfen dies im Einzelfall.

15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats. Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin.

Stand: 13.11.2025